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关于移动增值业务一点愚见
从2001年短信初期的暴利,到现在MISC1.6的出台,我们见证了SMS短信服务
从青春期走向成熟期的过程!
2004年的春天到了,大家又看到新的希冀---IVR业务,与今年的夏天一样,
IVR业务的爆发期来得比预想中要早,暂不谈语音业务如何构建和开展,先说SMS
短信.
SMS短信业务过度到现在这个时期,在彩信WAPIVR的新业务"干扰"下,能
够存活下来的短信服务也许只剩"聊天"业务了,如何迅速构建各种短[平快业
务已经不是SP目前该考虑的问题了!SMS短信更多的亮点会回到最原始的"短信
的功能特点"上来,更多的考虑一些行业应用也许会找到一些新的突破.
IVR业务方面,目前市场上几大SP推出的IVR业务中,86业务基本上都是聊天,
90业务内容跟传统声讯业务区别不是很大,笑话测试\歌曲占卜\情景游戏等占
到了80%以上的比例!
对于86业务而言,资费便宜是一个卖点,在聊天功能上,从方便用户的角度深
挖掘一些可行的办法,尽量减少用户操作步骤,千万不要用"拖时长"的思想来做
86业务,因为86业务本身就是一种功能载体,这个功能从资费上就显而易见,就是
提供点对点,或点对多点的通话服务,花哨的语音跟包装不如简约而精致的功能
体现!
90业务在目前各SP更注重的是包装,"硬件"也就是内容上大同小异!我个人认
为,想做IVR业务的SP,在充实自己IVR业务种类的同时,要更多的考虑一些原有声讯
业务,或目前移动语音业务中曾被忽略的功能,很多细小的功能点,只要延伸扩大,
便能够有新灵感!建议大家请自己的技术人员给做产品构建的人员做一下技术培训,
重点要让技术人员把平台中所有能够实现的细小的功能全部总结一遍,我想大家能
够找到新的灵感,其实大家看一下空中网的业务"欲望城市",其中有一个小版块,就
是把一个小的功能扩大化,变成了一个种新的服务,能够看出构建产品的人员很有
思路!
彩信方面由于大家看到了IVR,可能各SP的发展重点又从彩信上分离出一些目光
了.毕竟目前彩信市场还不够成熟,终端普及有很大,但是积极的关注跟筹备是
必要的,先拿下资质再说，因为真不知道哪天就"千树万树梨花开"了:)从彩信目前
的应用上来看,满眼都是美女搞ν计?有点高速路上跑马车的感觉,都说彩信好,
可是好的应用谁都没找到,包括老大空中网!"流媒体"的应用,目前还没有SP涉及,据
我所知是跟手机终端有关系,太详细的情况不是很了解