RPA（Robotic Process Automation）机器人对组织结构和工作流程的影响是多方面的。首先，RPA可以帮助组织优化工作流程，自动化重复性的任务，提高工作效率。这意味着一些繁琐的工作可以交给机器人来完成，员工可以将精力集中在更有价值的工作上，从而提高整体的工作质量。其次，RPA还可以改变组织的人力资源配置，可能会减少一些低端的工作岗位，但同时也会创造出一些新的技术岗位，如机器人维护、数据分析等，对员工的要求也会更加注重技术和创新能力。另外，RPA的引入也会影响组织的决策方式，因为数据的自动化收集和分析可以为决策提供更准确的依据，从而使决策更加科学化。总的来说，RPA机器人对组织结构和工作流程的影响是全方位的，它为组织带来了更高效的工作方式，但也需要组织重新调整人员结构和工作流程，以适应新的技术变革。
举个例子，某大型银行引入RPA机器人来处理客户信息的整理和归档工作，原本需要数十名员工进行的工作现在可以由机器人24小时不间断地完成，大大提高了工作效率。同时，银行也为员工提供了相关的机器人维护和监控岗位，使得员工也可以转向更有技术含量和挑战性的工作领域。